1. Czy jest możliwy odbiór osobisty w Siemianowicach Śląskich?

Nie oferujemy możliwości odbioru osobistego co wynika z tego, że w Siemianowicach jest siedziba firmy tzn. biuro i sprawy papierkowe - faktury, dokumenty pracownicze itd.

Magazyn mieści się w miejscowości Wieprz (8km za Żywcem jadąc w stronę granicy Słowacji). Jeśli Pani/Pan sobie życzy to możemy w magazynie przygotować towar na odbiór, ale w Siemianowicach żadnego towaru nie przechowujemy i dlatego na aukcjach nie ma możliwości wybrania tej opcji by kogoś nie wprowadzać w błąd.

2. Jaki jest sposób pakowania produktów? Czy rozpoznam poszczególne towary?

Towary jakie konfekcjonujemy pakowane są w przeźroczysty woreczek foliowy zamykany grubym zgrzewem.

Na etykietach opakowań jest nazwa produktu, gramatura, numer partii, data ważności. Na towarach wieloskładnikowych jest dodatkowo podany skład a na kawach i herbatach - sposób przyrządzenia.

Innymi słowy z poznaniem towarów nie będzie żadnych problemów.

3. Jestem proekologiczna, czy możecie zrezygnować przy moim zamówieniu z użycia folii?

Opcja EKO jaką na życzenie możemy zastosować przy realizacji zamówienia zminimalizuje użycie folii i innych tworzyw sztucznych, wypełniaczy itd. przy realizacji przesyłki.

Ale całkowicie to folii nie wyeliminuje, bo przecież nie wyślemy do Państwa produktów owiniętych jedynie w papier ;-)

Realnie zatem około połowę mniej folii się zużywa przy zamówieniu EKO niż przy zwykłym sposobie paczkowania.

Zawsze to mniejszy ślad dla środowiska.

Nasze woreczki foliowe ponadto są wykonane z typu folii, który łatwo się kruszy przy zamarzaniu.

Czyli po kilku latach na wysypisku rozsypią się te woreczki w pył (bo będą zamarzać i rozmarzać). Standardowo ów proces mógł trwać nawet 500 lat, a tu został skrócony o ponad 95%.

Nawet wodę użytkową ciepłą w firmie wytwarzamy za pomocą pompy ciepła zasilanej energią słoneczną pochodzącą z własnych paneli fotowoltaicznych na dachu firmy ;-) 

Zatem jak na polskie realia całkiem szczerze uważam się za możliwie "EKO" ;-)

Cieszymy się, że wspólnie cenimy EKO-wartości :-)

Opisz tu wszystko, co chciałbyś przekazać swojemu klientowi - wyjaśnienie problematycznych kwestii i odpowiedź na najważniejsze pytania pozwoli ci zminimalizować ilość maili i telefonów wykonywanych do Biura Obsługi w twoim sklepie. Zapełniając tę stronę konkretnymi i przydatnymi dla klienta odpowiedziami, będziesz mógł się skoncentrować wyłącznie na sprzedaży. 

Przykład:

1. Dlaczego powinienem wybrać sklep w modelu SaaS?
SaaS (z ang. Software as a Service) to oprogramowanie oferowane jako usługa – polega na korzystaniu z oprogramowania przez internet, niejako wynajęciu go od dostawcy. W tym modelu wszystkie obowiązki związane z utrzymaniem, aktualizacją, serwisem są realizowane przez dostawcę. SaaS umożliwia prowadzenie działalności z wykorzystaniem najnowszych technologii informatycznych bez długotrwałych wdrożeń i dużych inwestycji.

Jeśli przed rozpoczęciem sprzedaży online powstrzymywała cię obawa o samodzielne prowadzenie sklepu ze względu na brak specjalistycznej wiedzy, zaplecza technicznego lub konieczność zakupu serwera, to wybierając rozwiązanie w modelu SaaS nie musisz martwić się o te kwestie. By sprzedawać w internecie potrzebujesz jedynie urządzenia z dostępem do sieci. Zapomnij o informatykach, grafikach, a tym bardziej o specjalistycznej agencji i zacznij wreszcie prowadzić swój biznes.
Wybierając sklep w modelu SaaS nie ponosisz żadnych wydatków na sprzęt, zakup licencji czy instalację, cała infrastruktura (w tym zakup serwerów i ich utrzymanie) są w przypadku SaaS przeniesione na dostawcę oprogramowania.

Sklep internetowy w modelu SaaS jest rozwiązaniem gotowym, dostępnym od ręki. Uruchamiasz go wypełniając formularz, po chwili dostajesz dane do logowania i już możesz zaczynać. Nie ma nic szybszego i prostszego.

2. Czy grafika w sklepie internetowym ma znaczenie?
Psychologia zachowań konsumentów nie pozostawia złudzeń – decyzja o zakupach w danym e-sklepie podejmowana jest w ciągu kilku sekund. Wprawne oko klienta szybko ocenia atrakcyjność danej witryny i albo kupujący zostaje, albo bezpowrotnie porzuca dany sklep. Dobrze zaprezentowana strona główna, katalog czy też poszczególne produkty potrafią więc determinować odwiedzającego do zakupów. 

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Pytania i odpowiedzi